¿El protometaverso es una antesala al metaverso? No es un trabalenguas, aunque causa un poco de enredo tanto meta, tanto verso, y tan poca aterrizada a la realidad tangible en la que aún vivimos a un nivel más cotidiano. Precisamente por ello, por ser un tema interesante a la par que tendencia, lo desglosamos a …

Las rebajas de enero representan uno de los momentos clave en el calendario de marketing de las empresas, y es que se trata del inicio del año por un lado y también del cierre de las fiestas navideñas, dos situaciones en las que los clientes están motivados a regalar, comprar, viajar y consumir más de …

Sin duda, los chatbots mejoran la satisfacción al cliente, y cada vez está más comprobado a través de diferentes casos de empresas que no solo han incrementado la satisfacción de sus clientes, sino que también han reducido las quejas y demandas por parte de estos usuarios, generando una mejor eficiencia en esta área del negocio. …

¿Realizar publicidad en Twitch tiene sentido para tu tienda? Depende. Entendemos que no todos los negocios tendrían interés en ganar clientes en una plataforma como Twitch, que hasta ahora se ha asociado a un público específico (mayormente generación Z)  e incluso a usos específicos (videojuegos). Sin embargo, si tomamos en cuenta que esta plataforma de …

Las tiendas Aplazame han pasado a ser más de mil ochocientas en toda España para 2022, lo que significa que los clientes de estos establecimientos están pagando sus compras fácilmente, como quieren y en cómodos plazos de tiempo, con una experiencia de compra más satisfactoria, y estas tiendas Aplazame están aumentando considerablemente sus tasas de …

Incrementar ventas de forma constante es el sueño de todo negocio y para lograrlo no hay fórmulas mágicas, por supuesto que no. Lo que sí es cierto es que hay aspectos de todo negocio que si se desarrollan bien y con constancia, si se aprende del ensayo y error y se tiene una posición de …

El marketing mix es un concepto que desarrolló Neil Borden, profesor de publicidad en Harvard, cuando en 1950 comparó las labores en la mercadotecnia con las de un chef, mezclando diferentes ingredientes para tener una receta para chuparse los dedos. Para ese entonces, eso de chuparse los dedos significaba realizar una publicidad que relacionara los …

El metaverso ¿es una realidad? Lo es, aunque aún no está muy claro cómo impactará esta nueva vida digital a las personas en su día a día ni en cuánto tiempo va a ser algo cotidiano. En teoría ya se está construyendo paso a paso todo un mundo de experiencias, comunidades virtuales y por supuesto …

Cuando se habla de marketing automation, por lo general se hace referencia directa a esos productos tecnológicos, plataformas, softwares, que literalmente automatizan muchas de las fases y pasos del marketing para mejorar y agilizar los procesos de venta. La cosa es que hay una funcionalidad más profunda en el marketing automation. Una funcionalidad que va …

Emprender un negocio retail suele ser un salto al vacío, a la incertidumbre y a la aventura. Más en estos tiempos donde esas palabras están presentes de manera recurrente en nuestra cotidianidad. La buena noticia es que también estamos en los tiempos de la sobreinformación, del compartir experiencias, y del encontrar las soluciones a “casi” …

La campaña navidad 2022 ya empezó, es así. Y este 2022 viene con algunos aspectos complejos a tener en cuenta, en vista de que ya se sienten las consecuencias de la inflación generalizada producto de la crisis del 2020, lo que está llevando a elevar el precio de los productos, así como provocar una mayor …

“En el futuro, habrá más tiendas físicas y más comercio electrónico” afirma Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española de Retail, y es una frase perfecta para comenzar a hablar de este tema que genera opiniones diversas.  Según Turienzo la ecuación es simple: “a mayor número de personas, más tiendas”, siendo obvio que la población …