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Satisfacción del cliente: Qué es y Guía para aplicarlo en tu tienda
por Alicia Pérez Estévez | Lectura: 11 minutos.¿La satisfacción del cliente debe ser el objetivo primordial de una tienda online o incrementar las ganancias de forma constante? Una gran cuestión que hoy está encontrando respuesta rápidamente debido a los cambios vertiginosos que experimentamos en el mundo digital y a la redefinición del éxito empresarial. La solución al enigma es que ambos objetivos …
Guía definitiva para vender en marketplaces paso a paso
por Alicia Pérez Estévez | Lectura: 9 minutos.Vender en marketplaces está siendo la gran solución para millones de negocios en todo el mundo, que prefieren aprovechar las facilidades técnicas y el acceso a clientes de estas grandes plataformas, antes que embarcarse en crear y posicionar una tienda online propia, pues puede ser una labor titánica. Crear una web, equiparla con tecnología para …
Cómo vender en eBay: Guía para principiantes
por Alicia Pérez Estévez | Lectura: 6 minutos.Con el crecimiento de la vida digital la pregunta ¿cómo vender en eBay? se ha multiplicado entre pymes, emprendedores y compañías que quieren ofrecer sus productos y servicios de forma online y hacerlo en un marketplace que lo ponga fácil y que les funcione. eBay no sólo funciona, sino que además cuenta con un prestigio …
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Aumenta tus ventas en Navidad: 11 estrategias que ayudarán a tu tienda
por Alicia Pérez Estévez | Lectura: 7 minutos.Sí, el mundo ha cambiado este año. ¿Las ventas de Navidad también cambiarán? Seguramente, aunque creemos que hay algo que no sólo no ha cambiado, sino que probablemente crezca esta Navidad en muchas personas. Lo llamaremos el espíritu de sentirnos bien, esa cosa humana de perseguir el bienestar y de lograrlo, entre otras cosas, comprando …
¿Cómo puede el email marketing ayudar a las ventas de tu eCommerce?
por Carolina Muelas | Lectura: 3 minutos.El email marketing son las estrategias de marketing por correo electrónico a través de las cuáles envías comunicaciones estratégicas a tu base de clientes. Seguro que te viene a la cabeza la palabra spam, pero no. En una buena campaña de email marketing envías correos electrónicos a una base de datos de clientes interesados en …
Black Friday 2020: Checklist para tener a punto tu campaña
por Amparo Garrido | Lectura: 9 minutos.Ha llegado el momento de prepararte para la llegada del Black Friday 2020. Este año, el Black Friday llegará el viernes 27 de noviembre, y con él, una infinidad de nuevas oportunidades para convencer a nuestros clientes de que invertir en nuestros productos es justo lo que buscan y necesitan. En esta checklist te mostramos algunos …
¿Qué métodos de pago hay? Los 9 mejores para tu tienda online
por Carolina Muelas | Lectura: 9 minutos.Si nos remontamos a principios del siglo XX (antes siquiera del nacimiento de la primera tarjeta de crédito, que lejos estaba de ser digital), los métodos de pago eran bastante sencillos: dinero y trueque o intercambio de productos. En 1914 Western Union, una compañía de servicios financieros que sigue siendo puntera en la actualidad, creó …
Fidelización de clientes: cómo conseguir aumentar la recurrencia en eCommerce
por Carolina Muelas | Lectura: 7 minutos.La fidelización de clientes es uno de los puntos a tener en cuenta cuando buscas mejorar los resultados de tu eCommerce. Más allá de la adquisición de clientes nuevos y la búsqueda por garantizar una buena experiencia de los visitantes de tu sitio web (con estrategias de CRO, por ejemplo), un aspecto muy importante es …
Mobile Commerce: qué es y secretos para tener un negocio responsive
por Carolina Muelas | Lectura: 3 minutos.¿Qué es el mobile commerce? Mobile Commerce o M-commerce es el uso de dispositivos móviles inalámbricos (no solo smartphones, si no también tablets) para adquirir productos o servicios online (no solo compra de objetos, también compra de servicios como métodos de pago o hostings). Son un punto de venta de bolsillo y hay diferentes tipos: …
4 estrategias de marketing que dispararán tus ventas
por Carolina Muelas | Lectura: 4 minutos.Las estrategias de marketing son el camino para conseguir aumentar las ventas de una empresa, pero también nos ayudan a cumplir múltiples objetivos antes de llegar a la venta (aumentar el reconocimiento de tu marca) y después de cerrarla (fidelización de clientes). En este post vamos a analizar qué es una estrategia de marketing (con …
Cómo escribir el plan de negocio perfecto en 6 pasos
por Carolina Muelas | Lectura: 8 minutos.Un plan de negocio puede ayudarte a aclarar tu estrategia, identificar posibles obstáculos, decidir qué necesitarás en cuanto a recursos y evaluar la viabilidad de tu idea antes de comenzar. Los planes de negocio o empresa son el mapa sobre el que empezar un negocio (o para hacerle crecer). En este post, paso a paso, …