El marketing B2C (business-to-consumer) en su concepto más actualizado se centra en crear experiencias personalizadas y emocionales basadas en las necesidades de los clientes, para construir relaciones duraderas y ofrecer valor usando tecnologías de inteligencia artificial, analítica avanzada y estrategias omnicanal. Es decir, el marketing B2C está dirigido a los clientes finales y busca enamorar …

Black Friday 2024 es el viernes 29 de noviembre aunque se trata más bien de una campaña completa que dura varios días y que representa uno de los momentos más claves para pymes, plataformas eCommerce, grandes multinacionales, pequeñas empresas, es decir, para todos tipo de comercios. Comenzó en Estados Unidos en los años 60, junto …

Aumentar las ventas offline es una meta constante en el mundo retail, lo bueno es que con el paso del tiempo las tiendas cuentan con más herramientas y estrategias para comprender mejor a sus clientes y ofrecerles exactamente lo que necesitan, dando como resultado el aumento de las ventas y de la fidelización. Uno de …

El pago a plazos vive una adopción global masiva y destaca por varios factores. Una de ellas es la creciente demanda de flexibilidad financiera de generaciones como los millennials y los centennials, que prefieren asumir compras que les permitan tener mayor control sobre sus gastos, así como comprar productos de mayor valor de forma instantánea …

La venta híbrida se presenta por un lado como una de las grandes soluciones para el mundo retail en vista de la gran saturación del mercado actual, y por otro lado también es una consecuencia de los grandes cambios en el mundo en que vivimos, donde lo tangible y lo virtual se entremezclan para crear …

Los cambios en los hábitos de consumo en 2024, están directamente condicionados por dos factores. El primero es el efecto de la inflación, la subida de precios y la inestabilidad económica, que está impulsando a los consumidores en España a mantener hábitos de gasto conservadores, y a elegir mejor en qué invertir sus recursos más …

El marketing inclusivo cobra cada vez más sentido a nivel global ya que crece la necesidad de que las marcas representen en sus experiencias de compra, contenidos, anuncios, productos y servicios a audiencias más amplias. Mientras más se respetan los valores de los diferentes colectivos humanos, más consciencia de ello han de tener las empresas …

Invertir en la retención de clientes puede ser mucho más rentable que atraer nuevos clientes para muchas empresas, ya que el coste de lograr que un cliente se fije en una marca, la elija entre sus opciones, le guste su oferta y que ésta encaje con sus necesidades, compre y vuelva a repetir, es mucho …

La realidad virtual transforma la manera en la que los consumidores interactúan con los productos y servicios, y parece que es un escenario que avanza ofreciendo fantásticas posibilidades. Se trata de una tecnología inmersiva que permite a los usuarios vivir la experiencia de comprar en una tienda virtual desde la comodidad de su sofá, por …

El marketing con microinfluencers principalmente está orientado a aumentar las conversiones entre audiencias muy segmentadas y geolocalizadas y también a establecer relaciones con comunidades altamente interesadas en temas concretos. Por eso no debemos dejarnos llevar por la palabra “micro” porque los beneficios de este tipo de acciones no son nada pequeños.  Hacer campañas de marketing …

¿Desarrollar un podcast podría merecer el esfuerzo para una marca? ¿Hasta qué punto puede traer beneficios invertir en publicidad en un podcast? ¿Es un formato pasajero o de verdad es estratégico lanzar un podcast en 2024? ¿Te has hecho alguna vez estas preguntas? ¡Puede que sí! Hoy abrimos este tema especialmente para entender el papel …

El social commerce es una de las tendencias en marketing digital que ha seguido creciendo en los últimos años, y es principalmente porque ha representado una manera magnífica de llegar a los clientes y vender los productos en plataformas como las redes sociales donde sucede una interacción y un engagement directo y más impactante con …