El marketing emocional gana y ganará cada vez más relevancia en los vínculos entre las marcas y los clientes, ya que son el centro de cualquier venta y por ende sus emociones juegan un rol principal. Si a esto le sumamos que el comercio electrónico está cada vez más presente en la cotidianidad de las …

La estrategia de precios es una de las partes más importantes en todo negocio y por supuesto en el universo eCommerce, pues conlleva una revisión constante según los cambios del mercado, las necesidades de los clientes y de las exigencias globales. También es uno de los elementos esenciales de las acciones de marketing, jugando un …

El 19 de mayo de 2020 Facebook anunciaba el lanzamiento de una de sus invenciones más significativas para el Social Commerce. Se trataba de Facebook Shops o Tiendas de Facebook, una herramienta gratuita dirigida especialmente a ayudar a los empresarios a vender directamente sus productos en sus redes sociales (Facebook e Instagram) de una forma …

¿La satisfacción del cliente debe ser el objetivo primordial de una tienda online  o incrementar las ganancias de forma constante? Una gran cuestión que hoy está encontrando respuesta rápidamente debido a los cambios vertiginosos que experimentamos en el mundo digital y a la redefinición del éxito empresarial.  La solución al enigma es que ambos objetivos …

Vender en marketplaces está siendo la gran solución para millones de negocios en todo el mundo, que prefieren aprovechar las facilidades técnicas y el acceso a clientes de estas grandes plataformas, antes que embarcarse en crear y posicionar una tienda online propia, pues puede ser una labor titánica.  Crear una web, equiparla con tecnología para …

Con el crecimiento de la vida digital la pregunta ¿cómo vender en eBay? se ha multiplicado entre pymes, emprendedores y compañías que quieren ofrecer sus productos y servicios de forma online y hacerlo en un marketplace que lo ponga fácil y que les funcione. eBay no sólo funciona, sino que además cuenta con un prestigio …

Sí, el mundo ha cambiado este año. ¿Las ventas de Navidad también cambiarán? Seguramente, aunque creemos que hay algo que no sólo no ha cambiado, sino que probablemente crezca esta Navidad en muchas personas. Lo llamaremos el espíritu de sentirnos bien, esa cosa humana de perseguir el bienestar y de lograrlo, entre otras cosas, comprando …

El email marketing son las estrategias de marketing por correo electrónico a través de las cuáles envías comunicaciones estratégicas a tu base de clientes. Seguro que te viene a la cabeza la palabra spam, pero no. En una buena campaña de email marketing envías correos electrónicos a una base de datos de clientes interesados en …

Ha llegado el momento de prepararte para la llegada del Black Friday 2020. Este año, el Black Friday llegará el viernes 27 de noviembre, y con él, una infinidad de nuevas oportunidades para convencer a nuestros clientes de que invertir en nuestros productos es justo lo que buscan y necesitan. En esta checklist te mostramos algunos …

Si nos remontamos a principios del siglo XX (antes siquiera del nacimiento de la primera tarjeta de crédito, que lejos estaba de ser digital), los métodos de pago eran bastante sencillos: dinero y trueque o intercambio de productos. En 1914 Western Union, una compañía de servicios financieros que sigue siendo puntera en la actualidad, creó …

Internet es un universo digital de propuestas y opciones de compra ¿que es lo que más influye en su decisión de compra? ¿qué es lo que más valoran los usuarios a la hora de elegir un eCommerce? ¿Cuáles son las barreras que más inhiben la compra online? Quizás la respuesta te resulte obvia, pero te …

La fidelización de clientes es uno de los puntos a tener en cuenta cuando buscas mejorar los resultados de tu eCommerce. Más allá de la adquisición de clientes nuevos y la búsqueda por garantizar una buena experiencia de los visitantes de tu sitio web (con estrategias de CRO, por ejemplo), un aspecto muy importante es …