La cuesta de enero, tradicionalmente vista como un desafío para las ventas, puede convertirse en una oportunidad estratégica para las tiendas y plataformas eCommerce si se aprovechan las necesidades que tienen los clientes comenzando el año para lograr una mayor conexión e interés hacia las marcas. Se trata no sólo de “sobrevivir” a esta temporada …

Las tendencias eCommerce 2025 revelan un futuro impresionante para todo el universo de las compras online. ¿Un reto para las empresas? Por supuesto, sobre todo si pensamos que a medida que nos acercamos al 2025, las tecnologías más sofisticadas, la inteligencia artificial y la automatización avanzada están reconfigurando los hábitos de consumo y la forma …

Mantener una reputación de marca saludable es un trabajo combinado entre tener unos valores y una filosofía de empresa sólida y coherente y practicar una comunicación natural, transparente y de acuerdo a los tiempos que vivimos. Y es que los clientes valoran cada vez más la honestidad y esperan que las empresas reconozcan tanto sus …

La campaña navidad 2024 va a ser muy positiva en comparación a los años anteriores, así lo determina el termómetro económico en España que asegura un aumento en la confianza de los consumidores y una evolución de la situación económica actual. Un escenario que por supuesto representa buenas noticias para el sector eCommerce y retail, …

El marketing B2C (business-to-consumer) en su concepto más actualizado se centra en crear experiencias personalizadas y emocionales basadas en las necesidades de los clientes, para construir relaciones duraderas y ofrecer valor usando tecnologías de inteligencia artificial, analítica avanzada y estrategias omnicanal. Es decir, el marketing B2C está dirigido a los clientes finales y busca enamorar …

Black Friday 2024 es el viernes 29 de noviembre aunque se trata más bien de una campaña completa que dura varios días y que representa uno de los momentos más claves para pymes, plataformas eCommerce, grandes multinacionales, pequeñas empresas, es decir, para todos tipo de comercios. Comenzó en Estados Unidos en los años 60, junto …

Aumentar las ventas offline es una meta constante en el mundo retail, lo bueno es que con el paso del tiempo las tiendas cuentan con más herramientas y estrategias para comprender mejor a sus clientes y ofrecerles exactamente lo que necesitan, dando como resultado el aumento de las ventas y de la fidelización. Uno de …

El pago a plazos vive una adopción global masiva y destaca por varios factores. Una de ellas es la creciente demanda de flexibilidad financiera de generaciones como los millennials y los centennials, que prefieren asumir compras que les permitan tener mayor control sobre sus gastos, así como comprar productos de mayor valor de forma instantánea …

La venta híbrida se presenta por un lado como una de las grandes soluciones para el mundo retail en vista de la gran saturación del mercado actual, y por otro lado también es una consecuencia de los grandes cambios en el mundo en que vivimos, donde lo tangible y lo virtual se entremezclan para crear …

Los cambios en los hábitos de consumo en 2024, están directamente condicionados por dos factores. El primero es el efecto de la inflación, la subida de precios y la inestabilidad económica, que está impulsando a los consumidores en España a mantener hábitos de gasto conservadores, y a elegir mejor en qué invertir sus recursos más …

El marketing inclusivo cobra cada vez más sentido a nivel global ya que crece la necesidad de que las marcas representen en sus experiencias de compra, contenidos, anuncios, productos y servicios a audiencias más amplias. Mientras más se respetan los valores de los diferentes colectivos humanos, más consciencia de ello han de tener las empresas …

Invertir en la retención de clientes puede ser mucho más rentable que atraer nuevos clientes para muchas empresas, ya que el coste de lograr que un cliente se fije en una marca, la elija entre sus opciones, le guste su oferta y que ésta encaje con sus necesidades, compre y vuelva a repetir, es mucho …