Incluye los podcasts en tu estrategia de Marketing

Los podcasts están por todos lados y el auge de este formato digital y de contenido sin duda ha sido extraordinario. Desde el 2004 cuando se marca el inicio de la historia de los podcasts hasta hoy, es impresionante cómo el hecho de hablar, discutir, dar opiniones, conversar sobre temas concretos, conversar sobre temas cruciales, conversar sobre tonterías, sobre cosas absurdas, sobre la cotidianidad de alguien o de colectivos, y cómo el subir a una plataforma digital, una charla entretenida para un contexto de personas, está siendo tan consumido. 

La palabra “podcast” es una combinación de iPod y broadcast

El término surge concretamente en febrero de 2004 en un artículo publicado en The Guardian, donde el periodista británico Ben Hammersley la utilizó para referirse a la creciente demanda de programas grabados y que eran distribuidos por internet. La creación como tal del formato se le atribuye a Adam Curry y Dave Winer, ambos empresarios del mundo de la comunicación, quienes generaron la primera tecnología, aprovechando el uso de los MP3, para que se pudieran desarrollar y distribuir como contenido en formato audio y expandirse globalmente gracias también al surgimiento de internet de principio de los dos mil. 

Lo interesante es que con el paso del tiempo los podcasts se han redimensionado, pues el hecho de que tantísimas personas se aficionen a ello y a tener esa altísima popularidad, los ha transformado en una importante herramienta de marketing para todo tipo de negocios y profesionales de diversos sectores. Hoy los podcasts sirven también para promocionar productos y servicios de forma creativa y por ende para aumentar las conversiones y las ventas. 

En 2023, el número de podcasts ha aumentado a 3,2 millones a nivel mundial

Statista

¿Y cuál es ha sido la clave para tal nivel de éxito? Digamos que lo más novedoso de los podcasts es que se trata de un formato que abrió una nueva puerta de comunicación más libre, creativa y sin las limitaciones de los medios convencionales, para que personas de todo tipo, organizaciones, empresas, pudieran compartir sus contenidos, conocimientos y productos de forma global y con relativamente bajo presupuesto. 

También influye la creación de plataformas como Spotify o más antiguamente iTunes, que sirvieron de pista de salida para la descarga de podcasts realizados abiertamente por diferentes creadores de contenidos, bajo un sistema descentralizado y de fácil acceso para todo el mundo. 

¿Quién escucha podcasts?

Muchas, muchísimas personas. En concreto se estima que el número de oyentes aumentará hasta superar los 800 millones de usuarios en 2025. Y es que se trata de un formato muy fácil de consumir. Basta con tener un dispositivo e internet. Porque ni siquiera es necesario disponer de tiempo para sentarse a escuchar los podcasts, ya que la mayoría de las personas lo utiliza como una herramienta de distracción mientras realiza otras tareas como trabajar, labores del hogar, conducir, correr, etc. 

Si hablamos de países donde los podcasts son más populares, Noruega está a la cabeza, seguida por Estados Unidos y el Reino Unido, donde además los podcasts son más escuchados por audiencias más jóvenes, de entre 26 y 35 años, y que además han tenido un auge importante durante la pandemia que también ha coincidido con el cambio generacional de estos grupos más jóvenes. 

En el caso de España:

3,58 millones de personas escuchan podcasts de forma habitual en 2023 y se prevé que aumente a 4,6 millones de oyentes en 2027.

Y la temática que más se consume en líneas generales son los podcasts de asesoramiento, autoayuda y crecimiento personal, siendo también relevantes los temas del medio ambiente, bienestar, calentamiento global, causas sociales, psicología, comprensión humana, etc. Es decir una tendencia más hacia temas humanísticos que científicos. 

¿Cómo se comercializan los podcasts?

Desde el comienzo de los podcasts el modelo de negocio con que los creadores y editores han generado ingresos ha variado. Por un lado están los podcasts gratuitos que se financian gracias a la publicidad o a marcas que invierten en ellos y muestran allí sus productos y servicios. Por otro lado están los podcasts accesibles bajo la modalidad de suscripción y que por unos euros al mes es posible consumirlos en una plataforma junto a otros contenidos. Otros podcasts se sustentan bajo el concepto de crowdfunding y gracias a los donativos de sus seguidores. 

Y digamos que esta versatilidad también ha ayudado a que la industria de los podcasts sea tan dinámica y de tanto potencial para distintos tipos de negocios. Aunque sin duda, el modelo de negocio que está siendo más rentable y estable, aparte de la publicidad directa, es aquel donde los suscriptores pagan mes a mes convirtiéndose en fans de estos contenidos y en una audiencia fiel en el tiempo. 

Cómo ayudan los podcasts a una estrategia de marketing

Convertir oyentes en clientes conectados con la marca: Pensemos en el poder que pueden tener dos personas con micrófonos delante que se instalan a conversar temas que enganchan a una audiencia en concreto, además durante horas incluso, es decir manteniendo un altísimo nivel de atención, y teniendo el estatus de personajes influyentes, cuyas opiniones son importantes para estos oyentes que incluso se sienten identificados con lo que se expone. Sí, es un poder alto. 

Lo que quiere decir que una de las principales ventajas de tener un podcasts como herramienta de marketing para una marca, o invertir para ganar visibilidad a través de podcasts relevantes para el sector, es la conexión directa y emocional que se establece con las personas. Los podcasts además permiten estar en la mente de las personas, en su cotidianidad, se entremezclan en el día a día de una forma muy orgánica, y esto hace que el nivel de conexión sea bastante alto. 

Además, es una herramienta eficaz para atraer nuevos clientes. Una situación recurrente es que los oyentes recomiendan a amigos, colegas, familiares los podcasts que más le gustan, haciéndose una cadena de nuevos prescriptores muy conveniente. Si la marca además realiza promoción de sus podcasts en diferentes canales digitales, como redes sociales y newsletters, y comparte contenido de calidad, se podría mantener atrayendo tráfico a los podcasts y nuevas audiencias de forma constante. 

Compartir contenido que vende: A través de los podcasts, es posible compartir contenido atractivo que venda los atributos de los productos y servicios, además de una forma interesante, emotiva, natural, como las historias de clientes que han utilizado los productos, consejos y tutoriales para aprender a aprovecharlos al máximo y hacer una correcta utilización de ellos, además de compartir tendencias del sector, lanzamientos, promociones, y cualquier información que sea de interés de una audiencia en concreto y que permita aumentar las ventas de manera concreta. 

Mejorar la reputación y crear networking: Si una marca utiliza los podcasts como herramienta de marketing, también es una manera de generar confianza y credibilidad en su sector. Digamos que establecer esfuerzos para generar valiosos contenidos, incluso con expertos, a través de podcasts, posiciona a una marca como líder y le abre puertas para realizar colaboraciones importantes que a su vez pueden traerle nuevos beneficios. Aquí entrarían los fantásticos beneficios que una marca puede recibir cuando colabora en podcasts reconocidos, con influencers potentes y realiza campañas recurrentes en este sentido.

Radiografía de los podcasts 

En la creación de los podcasts es importante seguir unas fases básicas para asegurar que tenga una coherencia, estructura y dinámica ganadora: 

Definir un objetivo claro. Antes que nada es importante tener un objetivo a lograr a través de este formato de marketing. En este sentido muchos negocios lo utilizan para ganar visibilidad ante un nicho determinado, presentarse ante nuevas audiencias después de tener una ya fidelizada, otro objetivo puede ser generar nuevos ingresos a través del formato de suscripciones, o también el objetivo puede ser participar en podcasts importantes para el sector para lanzamientos o promociones concretas. 

Definir un tema o concepto. A pesar de que una marca ya tiene toda una estructura de imagen, filosofía de empresa y productos y servicios, por lo general los podcasts suelen tener una temática de la que se conversa y que se repite en cada episodio. Por ejemplo, un negocio de productos tecnológicos puede tener un podcast cuyo tema obviamente sea la innovación, y donde se hablen de avances en este sentido, más que hablar de recetas de cocina o de irse de vacaciones. Tener un concepto claro que se mantenga es importante. 

Definir el tiempo del programa. Hay podcasts que pueden llegar a durar una hora y media y mantener la atención de la audiencia durante todo ese tiempo con un formato más reflexivo o de entretenimiento, y también hay podcasts más rápidos e informativos que pueden durar 15 minutos, y ambos funcionan muy bien. Por lo que la duración dependerá obviamente de la temática y del sector. 

Una vez que se definan estos aspectos, ya quedará darle forma más en detalle, eligiendo estratégicamente un nombre atractivo, así como definiendo la cantidad de episodios que se crearán en un principio, y la campaña de promoción y marketing en su lanzamiento. 

¿Te quedan los dientes largos por hacer un podcast para tu negocio? ¡Seguramente! Y más aún tomando en cuenta el acelerado crecimiento que todo parece indicar que seguirá teniendo esta herramienta de comunicación. ¿Otro podcast más? ¡Claro que sí!