El marketing mix es un concepto que desarrolló Neil Borden, profesor de publicidad en Harvard, cuando en 1950 comparó las labores en la mercadotecnia con las de un chef, mezclando diferentes ingredientes para tener una receta para chuparse los dedos. Para ese entonces, eso de chuparse los dedos significaba realizar una publicidad que relacionara los …

El metaverso ¿es una realidad? Lo es, aunque aún no está muy claro cómo impactará esta nueva vida digital a las personas en su día a día ni en cuánto tiempo va a ser algo cotidiano. En teoría ya se está construyendo paso a paso todo un mundo de experiencias, comunidades virtuales y por supuesto …

Cuando se habla de marketing automation, por lo general se hace referencia directa a esos productos tecnológicos, plataformas, softwares, que literalmente automatizan muchas de las fases y pasos del marketing para mejorar y agilizar los procesos de venta. La cosa es que hay una funcionalidad más profunda en el marketing automation. Una funcionalidad que va …

Emprender un negocio retail suele ser un salto al vacío, a la incertidumbre y a la aventura. Más en estos tiempos donde esas palabras están presentes de manera recurrente en nuestra cotidianidad. La buena noticia es que también estamos en los tiempos de la sobreinformación, del compartir experiencias, y del encontrar las soluciones a “casi” …

La campaña navidad 2022 ya empezó, es así. Y este 2022 viene con algunos aspectos complejos a tener en cuenta, en vista de que ya se sienten las consecuencias de la inflación generalizada producto de la crisis del 2020, lo que está llevando a elevar el precio de los productos, así como provocar una mayor …

“En el futuro, habrá más tiendas físicas y más comercio electrónico” afirma Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española de Retail, y es una frase perfecta para comenzar a hablar de este tema que genera opiniones diversas.  Según Turienzo la ecuación es simple: “a mayor número de personas, más tiendas”, siendo obvio que la población …

Ganar cuota de mercado puede entenderse como un reto donde es necesario competir de forma agresiva con precios bajos por ejemplo, productos muy rentables y destacando de la competencia a toda costa, para tener un impulso de ventas importantes y lograr mantener el ritmo a lo largo del tiempo. Lo cierto es que puede sonar …

Diferenciarse de la competencia o morir parecer ser una máxima en los negocios, especialmente en aquellos que quieren evolucionar y sobrevivir más allá del primer año. Lo cierto es que para lograrlo no hay fórmulas únicas, es un trabajo continuado y sin descanso, en un entorno donde los cambios sociales, el uso de la tecnología …

¿Es muy pronto para hablar de Black Friday 2022? ¡Al contrario! Para los comercios comienza la cuenta atrás para arrancar con todo y sacar los mejores beneficios de uno de los momentos más importantes del año, tanto para los negocios como para los clientes. Se realiza el último viernes de noviembre, aunque se extiende al …

El ticket medio de compra es una de las métricas más importantes de cualquier negocio. Se trata de un valor que indica cuánto se gastan en promedio los clientes en las tiendas, y del que se puede saber si todas las estrategias que se están realizando están funcionando o si hay que reforzar las acciones …

Las fotografías de producto siguen siendo uno de los elementos clave para lograr una imagen de marca que produzca un impacto positivo en los clientes. Ya veremos si en el futuro, la realidad aumentada, a tiempo real o quien sabe qué otro formato se impondrá para vender los productos y servicios, pero por lo pronto …

El activismo corporativo es una estrategia de comunicación que aplican las marcas, que trae tanto resultados sorprendentemente satisfactorios, a nivel de conexión con los clientes y por supuesto de ventas, y al mismo tiempo que podría afectar negativamente la reputación del negocio, si se realiza de la forma incorrecta.  Digamos que el activismo corporativo se …