El pago a plazos vive una adopción global masiva y destaca por varios factores. Una de ellas es la creciente demanda de flexibilidad financiera de generaciones como los millennials y los centennials, que prefieren asumir compras que les permitan tener mayor control sobre sus gastos, así como comprar productos de mayor valor de forma instantánea y contar con soluciones de pago fáciles, seguras y transparentes en pocos clics.
Por otro lado, el clima económico incierto actual y de los últimos años ha hecho que muchos consumidores recurran a soluciones de pago a plazos para manejar mejor sus gastos sin comprometer su estabilidad financiera, y asumir planes de pago que puedan ser más fáciles de administrar que las deudas de las tarjetas de crédito que pueden fluctuar con las tasas de interés y estimular las compras impulsivas innecesarias.
¿Tu negocio ofrece pago a plazos a tus clientes? Aquí tienes 5 razones por las que los clientes prefieren este método de pago, y por qué es muy útil contar con este servicio:
1. Pago a plazos para aliviar el estrés financiero
En épocas de gastos elevados como navidad, vacaciones o la temida cuesta de enero, muchos consumidores con un presupuesto justo o personas más jóvenes con menos ahorros o ingresos, enfrentan el reto de completar sus compras y salir adelante sin afectar duramente sus finanzas, y recurren al pago a plazos para lograrlo. De hecho, los centennials que tienden a ser consumidores que priorizan más el aquí y ahora que generaciones anteriores, encuentran ideal pagar a plazos y disfrutar de los productos y servicios en el momento que los desean y necesitan, manteniendo su liquidez.
Se estima que los centennials será la generación que más usará el pago a plazos en 2025
Así, el pago a plazos es una opción que facilita la compra de productos sin generar una presión inmediata sobre los ingresos del consumidor, lo que tiene un efecto positivo en la mente y las motivaciones de los clientes quienes en lugar de recurrir a soluciones que podrían generar mayores intereses, como el uso recurrente de tarjetas de crédito, optan por planes de pago que se ajustan a su capacidad financiera mensual y así tener un mayor control sobre de sus gastos, reducir la incertidumbre y aumentar la tranquilidad.
2. Pago a plazos y compras de mayor calidad
Otra de las razones de peso por las que los clientes prefieren el pago a plazos, es porque les permite comprar productos y servicios de alta calidad o precios más elevados, sin necesidad de comprometer su liquidez y su presupuesto. Pensemos en esos clientes jóvenes que comienzan a tener necesidades de mayor costo como pagar 150€ por un viaje improvisado en tren a Madrid para una entrevista de trabajo, o un ordenador de 1500€ con más potencia para asumir un trabajo en remoto, y la posibilidad de pagar estos gastos a plazos.
El pago a plazos permite a los clientes acceder a productos de mayor valor que de otra manera podrían estar fuera de su alcance. Esto es particularmente relevante en categorías como electrónica, electrodomésticos, muebles y moda de alta gama, donde los productos suelen tener un costo más elevado. Gracias a la opción de fraccionar el pago en varias cuotas, los clientes pueden permitirse comprar estos productos y aumentar su nivel bienestar o mantenerlo en tiempo real.
3. Pago a plazos con rapidez y comodidad
La complejidad en los procesos de pago es una barrera significativa para los usuarios, tanto que 8 de 10 clientes prefieren abandonar el carrito de la compra antes de tener que asumir una transacción compleja. Los clientes valoran cada vez más la simplicidad y la familiaridad en los procesos de compra y cuando un sitio web, una plataforma eCommerce o una app presenta pasos complicados, solicita demasiada información o genera dudas sobre la seguridad, lo más probable es que el cliente opte por no finalizar el proceso.
El pago plazos ofrecido por empresas como Aplazame, ha sido diseñado justamente como un proceso sencillo, fluido, intuitivo y seguro, para que por un lado los clientes se sientan cómodos, confiados y tranquilos aplazando sus compras, y también para que las empresas y tiendas que ofrecen este servicio puedan aumentar sus tasas de conversión, y hacer frente a los carritos abandonados, porque si un cliente encuentra que puede pagar cómodamente en cuotas que se adaptan a sus posibilidades y que puede hacerlo en pocos clics, lo más seguro es que complete la transacción.
De hecho, cuando un usuario accede a la financiación con Aplazame en alguna de las tiendas afiliadas, suele completar un proceso sin fricciones, donde gracias a una calculadora digital puede calcular los plazos que más le convienen al momento, 3, 6, 12 o incluso 36 meses, y solicitar y lograr la aprobación de su financiación en pocos minutos sin papeleos innecesarios. Estas innovaciones ayudan a personalizar las experiencias de compra y también a aumentar la satisfacción de los clientes, quienes pueden comprar con mayor flexibilidad y libertad.
4. Pago a plazos para comprar sin intereses
En muchos casos, el servicio de pago a plazos es ofrecido sin intereses para los clientes, y esta es otra de las razones de peso por las que la financiación es elegida en las compras online. Hay tiendas afiliadas a Aplazame por ejemplo, que hacen campañas cero interés a lo largo del año para atraer nuevos clientes o para aumentar las ventas en ciertas temporadas, y asumen el costo de los intereses junto con Aplazame y logran beneficios magníficos.
Pensemos que hay clientes que no desean entrar en deudas significativas en financiaciones o acumular grandes deudas con grandes intereses, y que valoran altamente el poder comprar a plazos productos importantes para ellos sin pagar de más. Una ventaja muy atractiva para todas las partes.
5. Pago a plazos y toma de decisiones
Los pagos a plazos permiten a los clientes tomar decisiones de compra de manera más rápida y conveniente. Al saber que tienen la opción de pagar en cuotas, los consumidores pueden sentirse más seguros y dispuestos a completar la transacción en lugar de postergarla o abandonarla. Esto es especialmente relevante en el caso de compras impulsivas o cuando el cliente se encuentra indeciso sobre si realizar una inversión importante. La posibilidad de dividir el costo a lo largo del tiempo elimina una de las principales barreras que pueden frenar la decisión de compra.
Desde un punto de vista psicológico, los pagos a plazos reducen la resistencia que los clientes suelen tener frente a las grandes sumas de dinero. Cuando una compra implica un precio alto muchos consumidores experimentan una fatiga de decisión o miedo a comprometerse. Sin embargo, al encontrar la opción de pago a plazos se reduce enormemente gran parte de esta resistencia ya que el desembolso inicial es mucho menor. Esto también disminuye el remordimiento post-compra y genera una sensación de mayor control y paz para los clientes.
Por razones obvias el pago a plazos se consolida como una opción clave para los consumidores que buscan aliviar el estrés financiero asociado con compras importantes y adquirir productos de mayor valor y calidad. Una flexibilidad que es especialmente atractiva para quienes desean controlar sus gastos sin comprometer su bienestar económico, permitiéndoles disfrutar de sus compras de forma más relajada y con menos preocupaciones.
Todo sea por mejorar las experiencias de compra y que los clientes puedan maximizar el valor de sus compras sin complicaciones financieras. Y si tus clientes aún no tienen la opción de pagar a plazos en tu tienda, haz clic para comenzar ahora con Aplazame. ¡Claro que sí!