Política de privacidad de CashFlows

Introducción

Esta política (junto con nuestros Términos y condiciones del emisor y cualquier otro documento al que se haga referencia en el mismo) establece la base para la utilización por parte de CashFlows Europe Limited («nosotros», «nuestro», «nos»), en calidad de responsable del tratamiento, de los datos personales que recopilemos de usted, o que usted nos proporcione, a los efectos de la legislación de protección de datos. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al usar su tarjeta, usted acepta y otorga su consentimiento a las prácticas descritas en esta política.

Información personal y no personal

La información personal es aquella información que puede utilizarse para identificar de manera exclusiva a una única persona. También recopilamos información no personal, o podemos anonimizar información personal para convertirla en no personal. La información no personal es información que no permitirá identificar a una persona específica. Podemos recopilar, almacenar, usar, transferir y comunicar información no personal para cualquier propósito; por ejemplo, el uso de información conjunta sobre transacciones para fines comerciales.

Información que recopilamos de usted

Recopilaremos y trataremos los siguientes datos sobre su persona:

  • Información que se nos proporcione sobre usted con el fin de emitirle una tarjeta. Esta es la información que necesitamos para vincular su tarjeta con usted.
  • Información que recopilamos sobre usted. Con respecto a la emisión de su tarjeta y con el fin de realizar sus transacciones de pago, recopilaremos la siguiente información:
    • Datos personales derivados de las transacciones que realiza.
    • Datos de autenticación segura para verificar que está realizando una transacción en particular.
  • La información que recopilamos sobre usted puede provenir directamente de usted o de su gestor del programa.

Usos de la información

¿En qué fundamentos nos basamos para el tratamiento de sus datos?

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Con mayor frecuencia, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos cumplir el contrato que hemos celebrado con usted, emitirle una tarjeta y realizar sus transacciones de pago.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses (por ejemplo, realizar análisis e investigaciones con el fin de mejorar nuestros procesos de entrega de productos y prestación de servicios).
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria, incluidas, entre otras: detección y prevención del fraude; prevención y detección del blanqueo de dinero; y cumplimiento de nuestras obligaciones de informar a nuestro regulador de servicios financieros y a los sistemas de tarjetas.

Tenga en cuenta que podemos tratar su información personal sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley.

Podemos tratar sus datos personales por más de un motivo lícito, dependiendo del propósito específico para el cual estemos usando sus datos. Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@cashflows.com si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales.

Comunicación de su información

Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que incluye nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera final y sus filiales, según se define en el artículo 1159 de la Ley de sociedades del Reino Unido de 2006.

Usted acepta que tenemos derecho a compartir su información personal con:

  • Cualquier miembro de nuestro grupo, lo que incluye nuestras filiales, nuestra sociedad de cartera final y sus filiales, según se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006.
  • Su gestor del programa.
  • Proveedores o subcontratistas para el cumplimiento de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted.

Comunicaremos su información personal a terceros:

  • En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso divulgaremos sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
  • Si CashFlows o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que obren en su poder sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.
  • Si tenemos el deber de comunicar o compartir sus datos personales para cumplir cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso o términos y condiciones de suministro y otros acuerdos; o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de CashFlows Europe Limited, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Dónde almacenamos sus datos personales

Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También pueden ser tratados por personal que desarrolla sus actividades fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de su pedido, el tratamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus derechos

Tiene derecho a oponerse a cómo usamos su información personal. También tiene derecho a ver qué información personal tenemos en nuestro poder sobre usted. Además, puede solicitarnos que corrijamos inexactitudes, eliminemos o restrinjamos la información personal o que solicitemos que se proporcione parte de su información personal a otra persona. Para solicitar más información sobre el ejercicio de cualquiera de sus derechos en este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@cashflows.com.

Tiene derecho a ejercer cualquiera de los siguientes derechos de privacidad:

  • Derecho de oposición: Puede oponerse a que tratemos su información personal. Póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación, proporcionando detalles de su oposición.
  • Acceso a su información personal: Puede solicitar acceso a una copia de la información personal que obra en nuestro poder sobre usted, junto con información sobre qué información personal usamos, por qué la usamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la guardamos y si se ha utilizado para cualquier toma de decisiones automatizada.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si nos ha dado su consentimiento para que usemos su información personal para enviarle correos electrónicos de publicidad, puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico de publicidad que reciba.
  • Rectificación: Puede solicitarnos que cambiemos o completemos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
  • Eliminación: Puede solicitarnos que eliminemos su información personal cuando ya no sea necesario que la usemos, haya retirado su consentimiento o cuando no tengamos una base lícita para conservarla.
  • Portabilidad: Puede solicitarnos que les proporcionemos a usted o a un tercero la información personal que tenemos sobre usted en un formato electrónico estructurado y de uso común, para que pueda transferirse fácilmente.
  • Restricción: Puede solicitarnos que restrinjamos la información personal que usemos sobre usted cuando haya solicitado que se borre o se haya opuesto a que la usemos.
  • Presentar una queja: Puede presentar una queja sobre cómo hemos utilizado su información personal poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación, o ante una autoridad de control; en el caso del Reino Unido, esta es la Oficina del Comisionado de Información, en https://ico.org.uk/.

Dirija por escrito todas las solicitudes para ejercer sus derechos de privacidad a nuestro delegado de protección de datos en dpo@cashflows.com. Estamos obligados a verificar su identidad para procesar su solicitud y podemos pedirle que proporcione documentos de identificación válidos para que podamos hacerlo.

No haremos ningún cargo por responder a cualquier solicitud que nos presente para ejercer sus derechos de privacidad y responderemos a sus solicitudes de conformidad con nuestras obligaciones en virtud de la legislación de protección de datos.

Conservación de datos

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de notificación.

Para determinar el periodo de conservación apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños por el uso o la comunicación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos por otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar su información personal para que ya no pueda asociarse a su persona, en cuyo caso podemos usar dicha información sin previo aviso.

También podemos mantener su información personal durante más tiempo cuando sea necesario para la gestión de cualquier procedimiento jurídico activo o futuro, para resolver o defender reclamaciones y para pagar las indemnizaciones necesarias.

Cambios en nuestra política de privacidad

Le notificaremos por escrito, por medio de su gestor del programa, cualquier cambio que podamos hacer en esta Política de privacidad.

Contacto

No dude en ponerse en contacto con info@cashflows.com si tiene cualquier pregunta, comentario o solicitud con respecto a esta política de privacidad.