Cómo empezar en Amazon Advertising

“Usa Amazon Advertising para ayudarte a hacer crecer tu negocio” es el lema de la página principal de Amazon Advertising, la plataforma de publicidad de Amazon donde pequeños y grandes negocios pueden promocionar sus productos a través de varias modalidades y especialmente a través de la puja por el clic que reciben los anuncios (CPC). Una plataforma que por razones obvias es importante tener en cuenta cuando se venden productos y servicios online ya que es:

Líder en venta online minorista a nivel mundial en la actualidad, y cuyas ganancias por Amazon Advertising han aumentado en un 25% durante 2022

Sí Amazon, es el gigante marketplace fundado por Jeff Bezos, que cuenta con su propia plataforma publicitaria: Amazon Advertising, donde es posible aumentar el número de veces que los productos son vistos tanto en el marketplace como en otros sitios web y gracias a ello aumentar las ventas.

A continuación, prepárate para disfrutar de la siguiente guía para comprender el funcionamiento de Amazon Advertising, los tipos de publicidad que ofrece y cómo crear paso a paso una campaña de publicidad en Amazon Advertising para hacer que las ventas se disparen.

¿Qué es Amazon Advertising?

La plataforma Amazon Advertising ofrece diferentes productos publicitarios para diferentes tipos de perfiles de negocios, vendedores, proveedores, autores, agencias y desarrolladores, y permite anunciarse en sus diferentes áreas, las de venta directa, las de entretenimiento, las streaming. Ellos prometen que las marcas pueden conectar con sus clientes y públicos potenciales en todo el universo Amazon.

En este sentido, clasifican sus tipos de publicidad por:

• Publicidad dentro del propio Amazon: es la que aparece dentro del marketplace al navegar en él o realizar una búsqueda de productos concreta. Es como la variante de Amazon a los anuncios de la red de búsqueda de Google.

• Amazon DSP: son los anuncios que aparecen en otros sitios web. Pueden aparecer en redes sociales, en páginas web o incluso en vídeos. Amazon DSP es el equivalente del marketplace a los anuncios de Display de Google Ads.

Tipos de anuncios en Amazon Advertising

En Amazon Advertising encontramos 4 formas principales de hacer publicidad:

Sponsored products o productos patrocinados: tienen gran impacto en los consumidores cuya intención es realizar una compra. Se trata de anuncios que son mostrados a los usuarios en los resultados cuando está haciendo una búsqueda y en las páginas de los productos y suelen depender de las palabras clave que los usuarios utilicen. Sirven para promocionar productos únicos por cada anuncio y funcionan con coste por clic, así que se paga cada vez que un usuario hace clic en ellos.  

¿Cuánto cuestan estos anuncios? Amazon propone que el vendedor puje al máximo que pueda pagar, ya que cuanto más competitiva sea esta cifra más posibilidades de mostrar el producto y hacerlo coincidir con las búsquedas de los usuarios.  

Sponsored Brands o marcas patrocinadas: se trata de anuncios cuyo objetivo es posicionar a las marcas dentro de la plataforma. Pueden mostrarse imágenes, vídeos y categorías de productos en diferentes partes del viaje compra, y redirigir al usuario a la tienda de la marca o a productos específicos. Funcionan igualmente con coste por clic, se establece un presupuesto y una duración para la campaña, se crea el anuncio con las palabras clave estratégicas y se envía el anuncio para que Amazon lo evalúe en max 72h. 

Pensemos por ejemplo en un usuario que está buscando unos auriculares nuevos ya que los suyos se acaban de romper. Busca la misma marca que usaba antes pero, al buscarla, le aparece en la parte superior un anuncio de otra marca que ofrece 3 tipos de auriculares con mejores reseñas. Decide probar la nueva marca y compra estos auriculares que han aparecido patrocinados. 

Un viaje de compra que pasa por diferentes fases:

• Awareness: el usuario tiene una necesidad. Su objetivo es satisfacerla. Pero, ¿cómo?
• Consideration: el usuario ha encontrado diferentes formas de satisfacer esa necesidad y las analiza. 
• Purchase: el usuario se ha decidido por un producto/servicio que promete satisfacer su necesidad y cierra la compra.
• Advocacy: el usuario interactúa con el producto una vez finalizada la compra puntuando o dejando un comentario). El usuario actúa aquí como embajador de marca. 
• Loyalty: lealtad. el usuario repite la compra. 

Sponsored Display: en este caso se refiere a los anuncios que incluyen audio, vídeo, llamadas a la acción y link a una página de la marca o del producto. Son anuncios que se programan y se crean a partir de campañas y que Amazon promete que son ideales para captar públicos nuevos. Según sus estadísticas el 82% de las ventas  de los anunciantes que realizan publicidad sponsored display, provienen de nuevos usuarios. 

Estos anuncios display pueden mostrarse a los usuarios durante todo el viaje de compra, en la home de Amazon, cuando buscan, cuando están en las páginas de los productos, y también en Twitch y otras webs que tienen convenio con Amazon. En este caso, también funciona por coste por clic o coste por mil impresiones visibles y se parte de una puja y un presupuesto diario. 

Anuncios de DSP en Amazon Advertising: Los anuncios de Display es un servicio de publicidad que Amazon pone a disposición tanto para negocios que tienen un perfil y una tienda dentro de la plataforma como para negocios que no e igualmente quieren promocionarse a través de creatividades que incluyan audio y vídeo, asociando su marca a este marketplace. 

También funcionan como anuncios display para impactar a públicos en otros canales y sitios web concretos y aparecer en nombre de Amazon, con todas las garantías que esto implica. Es decir, aparece como publicidad de Amazon en páginas web que no tienen que ver con el marketplace.

Stores en Amazon Advertising:  Podrían parecer eCommerces dentro de Amazon. Se trata de un sitio multipágina con URL propia para la marca en la que es posible agrupar productos y categorías, añadir la propuesta de valor que hace diferentes a esos productos, distintas llamadas a la acción y tantos productos como se quiera.

La fórmula mágica de Amazon Adverting es…

Según Amazon lo ideal es hacer campañas de anuncios que incluyan todos estos formatos. Que se realice  una estrategia de anuncios combinando products, brands, y display ya que puede ayudar a aumentar en un 15% las ventas interanuales gracias a generar más clics, que si se usa solo el formato clásico de anuncios para un producto único. 

Un dato interesante es que en su trabajo continuo por mejorar todo el proceso de publicidad que ofrece la plataforma, Amazon apuesta a pagar a los usuarios hasta 2€ por acceder a información exclusiva de su historial de navegación, para recopilar datos y de esta forma ajustar más la manera en la que les muestra los anuncios.

Una estrategia que podría ser positiva no solo para los usuarios que contarán con una segmentación personalizada sino también para los anunciantes, pues garantiza con mayor precisión que los anuncios serán mostrados a clientes que están realmente interesados en esos productos y servicios. La idea es hacer una seguimiento de páginas, tiempo y horas que los usuarios navegen en la plataforma.

Cómo crear tu propia campaña de Amazon Advertising

Aquí tienes una guía sencilla, paso a paso, para crear una campaña en Amazon Advertising:

• Deberás contar con una cuenta de proveedor o vendedor. Puedes crearla aquí.

• Deberás subir productos a tu cuenta y meterlos dentro de las categorías. Es importante que, dentro de las categorías en las que coloques tus productos, puedas incluir anuncios.

• Accede al Campaign Manager de tu cuenta y selecciona el tipo de anuncio que quieres publicar (producto, marcas patrocinadas, anuncios en display)

• Pon un nombre a tu campaña, un periodo de duración, también deberás añadir fecha de inicio y fin de tu campaña- o determinar que no quieres fecha final y un presupuesto.

• El siguiente paso es decidir si vas a alcanzar a tu audiencia de forma automática o manual. Si estás empezando, te recomiendo que lo pongas en automático.
• A continuación deberás bautizar tus grupos de anuncios: ponles nombre. Y tras ello, añade los productos que hayas decidido publicitar.

• ¡Hemos llegado al momento de la puja! Decide cuánto dinero máximo quieres gastar por cada clic. Cuanto más dinero estés dispuesto a gastar, más posibilidades tendrás de que tu anuncio se muestre si el algoritmo de Amazon lo ve relevante para la búsqueda del usuario. Amazon te hará sugerencias en este punto, para que te hagas una idea de cuánto debes (o no debes) pujar.

• ¡Publica tu campaña y mide los resultados! Recuerda que en Amazon Advertising (y en cualquier tipo de publicidad online) no solo es importante lanzar bien la campaña, si no medirla y optimizarla, puesto que casi siempre puedes mejorar algún que otro aspecto de tu campaña que te llevará a mejorar tus resultados.

Amazon Advertising es pues una oportunidad de ventas grandísima, ya que representa una publicidad respaldada por Amazon, que es como un sello de garantía de una empresa líder en el sector eCommerce a nivel mundial, lo que hace que tantísimas personas confíen en esta marca. … ¡y eso siempre es un plus!