Primeros pasos

Descubre en esta sección qué es lo que tienes que hacer para darte de alta en Aplazame y comenzar a operar. Empieza a financiar sin riesgos las compras de tus clientes.


1. Inicia el proceso de alta de tu tienda y firma el contrato de Aplazame


1. Crea una cuenta

Si todavía no has creado tu cuenta de Aplazame, regístrate ahora. Necesitaremos tus datos de contacto y que nos especifiques si eres una empresa, autónomo o persona física.

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Además, para darte de alta como cliente, necesitaremos que nos des alguna información sobre tu empresa para comprobar que existe y todo está en orden. Sólo te pediremos datos básicos como el nombre, CIF y persona de contacto.

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Por último, sólo necesitaremos recibir firmado el contrato de alta y tendrás que enviarnos alguna documentación de tu sociedad. Es un proceso muy sencillo y puedes hacerlo 100% online. Y con eso ¡ya estarás listo para operar con Aplazame!

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Una vez lo hagas, ya podrás acceder a nuestro panel de control y empezar a familiarizarte con el sistema.


2. Da de alta tu tienda

Después de crear tu cuenta en Aplazame, es el momento de dar de alta tu tienda dentro de nuestro panel de control. Es muy fácil y podrás completar el proceso en menos de 2 minutos.

Accede a tu panel de control de Aplazame. En el menú de la izquierda, ve a la sección Añadir tienda y completa el formulario. Te pediremos el nombre y url de tu tienda, el IBAN de la cuenta donde quieres recibir los pagos, tu facturación mensual y tu ticket medio.

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3. Firma del contrato y aprobación de tu solicitud para trabajar con Aplazame

Una vez hayas creado tu cuenta y añadido tu tienda en tu panel de control, nuestro Departamento de Calidad se encargará de validar que cumples con los requisitos imprescindibles para empezar a trabajar con Aplazame. De ser así, te enviaremos por email el contrato que debes devolvernos firmado.

Nuestro equipo necesita 48 horas para examinar y aprobar tu solicitud. Por eso, te recomendamos que nos envíes el contrato firmado y toda la documentación que te solicitamos durante el proceso de alta lo antes posible.

Una vez validemos tu documentación, nos pondremos en contacto contigo. Mientras tanto ¡sigue avanzando con la integración de Aplazame en tu tienda!

4. Integra Aplazame en tu tienda

En Aplazame queremos ayudarte a que te integres con nuestro sistema tan rápido como seas capaz. Por eso, puedes avanzar en la integración de Aplazame en tu tienda de forma paralela a la firma del contrato y la aprobación de tu solicitud para trabajar con nosotros.

Es tan sencillo como seguir los pasos que te indicamos a continuación.

Cuando tu integración técnica esté terminada y pases de un entorno de pruebas a tu entorno de producción, empezarás a operar en real con nosotros ofreciendo financiación a tus clientes. Pero recuerda que hasta que no aprobemos tu solicitud, no empezarás a recibir los pagos de los pedidos que se financien en tu tienda.


2. Cómo integrar Aplazame en tu tienda


1. Integración técnica de Aplazame en tu tienda

Una vez hayas creado tu cuenta y dado de alta tu tienda, el siguiente paso es realizar la integración técnica de Aplazame en tu tienda. Te ofrecemos dos formas para hacerlo:

Tenemos módulos ya preparados para las principales plataformas de ecommerce del mercado. Ésta es la forma más rápida para integrarte y podrás estar funcionando en cuestión de minutos. Consulta la documentación técnica para hacerlo:

Si necesitas realizar tu propio desarrollo, tenemos una API para que puedas hacerlo de manera autónoma. Accede a toda la documentación técnica y escribe a nuestro equipo a soporte@aplazame.com si hay alguna cosa con la que necesites más ayuda.

En nuestro panel de control, ve a las Preferencias de tu tienda. Aquí encontrarás las claves de la API de Aplazame para tu integración. Añade todas las URLs que quieras si tu ecommerce opera bajo varios dominios.

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Para que puedas realizar todos los test que necesites antes de validar la integración de Aplazame en tu tienda online, te proporcionamos un entorno de pruebas (Modo Sandbox) en el que podrás simular todas las operaciones.

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  • Realiza un proceso de compra y devolución de prueba. Comprueba que todo funciona correctamente en modo de pruebas (Sandbox) antes de lanzar. Realiza una compra en tu tienda y haz una devolución. ¿Funciona? ¡Perfecto!

  • Desactiva el modo de pruebas (Sandbox). Activa Aplazame en tu entorno de producción real. Sólo tienes que desactivar el modo de pruebas en el panel de control de tu tienda y en el panel de control de Aplazame. Para hacerlo, en el panel de control de tu tienda, marca "Modo de pruebas (Sandbox) = No" y en el panel de control de Aplazame desactiva la opción "Datos de prueba".

  • Realiza una compra y devolución real y ¡listo! Ahora que ya tienes Aplazame activo, se tú quien realice la primera compra para validar que el proceso funciona a la perfección. Realiza una compra en modo real y una devolución de la misma desde tu panel de control de Aplazame. ¿Todo correcto? Pues ¡ya has terminado!

    Aunque tengas Aplazame funcionando en tu entorno de producción y estés ofreciendo financiación instantánea a tus clientes, no empezarás a recibir los pagos de los pedidos que se financien en tu tienda hasta que hayamos aprobado tu solicitud para trabajar con Aplazame.

    Para que podamos hacerlo, ya sabes que tienes que habernos enviado el contrato firmado y toda la documentación que te hayamos solicitado durante el proceso de alta.


2. Activa el widget de Aplazame en tu tienda

Gracias al widget de Aplazame puedes insertar el simulador de cuotas personalizado en tus fichas de producto o en tu carrito antes del check out. Así tendrás visible la opción de financiación a lo largo de todo el customer journey y mejorarás tu ratio de conversión hasta en un 20%.

Para hacerlo, ve a la sección Preferencias de tu cuenta en el menú lateral y de ahí a Ajustes del widget. Usa el check box Activar widget en Producto y Activar widget en Carrito para que éste aparezca en tu ficha de producto y en tu carrito. Tendrás que hacerlo en cada una de las secciones en las que quieras que se muestre.

Desde esta misma sección de Preferencias también podrás configurar un importe mínimo y máximo para mostrar Aplazame en tu tienda. De esta manera tendrás un mayor control sobre qué productos quieres promocionar con este método de pago.

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Selecciona la opción de simulador de cuotas que quieres incluir en tu tienda: texto, botón, selector o botón grande. En este mismo apartado también podrás:

  • Elegir el color del texto, tanto de dentro del botón como de fuera.
  • Elegir el color del propio botón.
  • Mantener el branding de Aplazame.

tipos widget aplazame

Incluir el simulador de cuotas en tu tienda es muy sencillo. Una vez que has elegido el tipo de widget que quieres, solo tienes que seleccionar entre la integración básica o avanzada.

  • Integración básica: controlarás el diseño de tu widget directamente desde tu Panel de Control y únicamente tendrás que definir el diseño y configurar los diferentes parámetros.
  • Integración avanzada: esta opción te permitirá personalizar al máximo tu widget gracias a la configuración a través de código.

ajustes widget aplazame


3. Qué requisitos necesita cumplir tu tienda para trabajar con Aplazame


1. Revisa que cumples con los requisitos imprescindibles para empezar a operar

Para empezar a operar con Aplazame como método de pago es fundamental que revises que tu tienda cumple con determinados requisitos.

a) Ingresos

Para poder trabajar con Aplazame debes estar registrado en España como empresa o autónomo con una antigüedad mínima de 6 meses.

Además, debes acreditar ingresos anuales superiores a 50.000 euros mediante cuentas anuales registradas o la última declaración trimestral de IVA (o los tres últimos meses si es declaración mensual).

b) Pasarela de pago

Tu tienda debe tener una pasarela de pago integrada con otros métodos de pago.

c) Aviso legal

Este apartado de tu web debe incluir información sobre los datos del titular del sitio web, esto es, denominación social, dirección, NIF, datos del registro, correo electrónico o número de teléfono, etc.

d) Derecho de desistimiento y devoluciones

Estás obligado a informar a tus clientes sobre la posibilidad que tienen de ejercitar este derecho, así como el plazo y la forma de hacerlo. El ejercicio del derecho de desistimiento supone la devolución al cliente de todo lo pagado por el bien adquirido o el servicio contratado.

En el Anexo B de la Ley para la Defensa de consumidores y usuarios, se provee un modelo de formulario de desistimiento. Éste debe contar con los siguientes campos:

Sobre estos requisitos legales, y otros que debes tener en cuenta en tu ecommerce, te contamos más en la guía que hemos elaborado junto a LetsLaw.


2. Incluye Aplazame en tu política de privacidad

Para cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos, es esencial que en las condiciones generales de tu tienda o en tu política de privacidad hagas referencia de manera explícita a la cesión de datos de tus usuarios a Aplazame.

Ten en cuenta que parte de los datos que tus compradores introducen en tu checkout los cedes a Aplazame para la tramitación de sus solicitudes de crédito. Es importante que lo aclares en tu página de política de privacidad. Puedes hacerlo como quieras, aunque nosotros te recomendamos que incluyas este párrafo:

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos
a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del
servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma
de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a
los ficheros para el buen fin del contrato.

4. Da visibilidad a la financiación en tu tienda


Para que ofrecer financiación instantánea con Aplazame te ayude a aumentar tus ventas, no es suficiente con tener implementado el pago a plazos en el checkout de tu tienda.

Es fundamental que comuniques a tus clientes que tienen la opción de financiación disponible a lo largo de todo el customer journey. Recuerda que si no lo cuentas, será como si no existiera.